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【商业与法治舆情观察室 http://www.blaw.org.cn 快讯】
近日,客户陈先生来到我行上海普陀梅川路支行咨询转账业务,服务专员询问客户转账用途,陈先生称前段时间经朋友介绍参加了一个知名生物保健产品发布会,在会上结识了自称某生物科技公司高管人员的夏某,夏某自称拥有实权和资格,能够以员工内购价格为陈先生代购各类保健品。
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陈先生平时就非常注重养生,又招架不住夏某口若悬河的介绍,很快便放下了警惕,主动添加了夏某联系方式。两日前,夏某告知陈先生其所在的公司最近研发了一种保健品,可以帮助服用者抵抗衰老,产品效果领先市场在售产品好几个档次,而其作为公司高管,可以通过内部渠道购买一批样品。心动不已的陈先生想都没想便按照夏某要求前来支行咨询个人转账业务,准备汇款给夏某购买“抗衰老”保健品。
服务专员凭经验意识到此事有蹊跷,一方面这种“保健品”“内销渠道”诈骗套路近年来屡见不鲜,另一方面陈先生年纪偏大又更容易成为被诱骗的对象,于是立即报告网点副行长,共同劝阻陈先生。
副行长接报后,将陈先生引导至贵宾接待区耐心劝阻,指出该事件中的诸多疑点。起初陈先生非常抵触,认为服务专员和副行长纯粹是“多管闲事”。为彻底打消陈先生疑虑,网点副行长主动通过微信语音联系夏某,夏某随即挂断了语音通话并删除了陈先生微信好友。
至此,陈先生才恍然大悟,临走时对服务专员和副行长认真负责的工作态度给予了高度评价,庆幸自己被及时劝阻,避免了资金损失,并称今后一定会通过正规途径购买保健品。