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【商业与法治舆情观察室 http://www.blaw.org.cn 快讯】

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近日，中国服务贸易协会社交电商分会发布了《2021社交电商创新发展报告》（以下简称“报告”）。数据显示，2021年中国社交电商市场规模预计达5.8万亿元，同比增长45%。可以说，未来社交电商仍然拥有可观的发展前景。

但是，《营讯社》记者发现推出仅两年的淘小铺宣布关停，这也意味着社交电商之路不好走。今年早些时候，杭州贝店总部门口曾每天都聚集着向贝店要欠款的店铺商家，而这一幕曾在淘集集的办公所在地也发生过。

一边是接连倒下的参与者，一边是依旧诱人的市场，作为社交电商的后起之秀“有品有鱼”是如何破局的呢？未来，社交电商的下半场该如何竞争？

全品类“有品有鱼”的破局之路

据公开资料显示，有品有鱼是小米2019年4月上线投入运营的精品生活会员电商平台。目前已涵盖家居、日用、餐厨、 家电、智能、影音、服饰、出行、文创、健康、饮食、洗护、箱包、婴童等各大生活消费品品类，将小米的“极致性价比”延伸到生活家居领域的方方面面。定位是面向女性客群，用S2B2C的运营模式为商家与社交推广公司搭建起桥梁，提供物流、客服、品控等服务，将入驻商户的返佣及返利代付给产生购买与分享行为的会员，实现所谓的会员自购省钱，分享赚钱。

有品有鱼之所以能够快速地成长起来，有以下几方面的因素：在产品方面，有品有鱼商家的每一件商品都必须是“高品质”、 “高颜值”、“高性价比”的三高商品。在品类方面，依托小米旗下 100 多家小米生态链企业打造以小米生态链产品为特色，同时接入第三方优质供应商。在物流售后方面，与全国前三的头部物流企业合作，80%的商品确保48小时内送达！

最值注意的是在营销方面，采用会员+社交的双元驱动。平台制定了“零门槛”政策，只要注册成为有品有鱼APP用户，即可购买平台上的所有商品，而且还可以通过分享赚取一定佣金，真正把好的商品和权益普惠到了所有用户。

用户在初步熟悉有品有鱼的模式后，需要购买包含198元会员资格的礼包才能成为有品有鱼会员。有品会员可以享受50元的邮费补贴、1200元的商品券（每张100元，分12个月发放）、自购平均能省1224元/年、分享奖励平均为2244元/年。

通过电商的方式进行会员制的尝试确实让有品有鱼获得成功，经过这2个月的运营，新增用户中非米粉群体的占比更多。但这种方式也为以后埋下了隐患。

靠拉人头进行社交裂变，有品有鱼曾被质疑传销？

“拉人头+多级分销”的模式，曾是社交电商平台普遍采用的模式，其法律风险问题，是不断掣肘社交商业领域企业发展的主要因素。

《营讯社》记者查阅公开信息后发现，“有品有鱼”将“社交电商”的推广签约除了给“非凡团队”，还有“IP联盟”、“佛系推手团”等推手团队，而这些推手团队，有类似却各成一体的利益分配模式。

据佛系推手团队发布的《小米有品有鱼项目说明》资料显示，小米有品有鱼的赚钱模式分为三类：自买省钱型：加入VIP即使不推广不推销，仅自买商品也能节省不少家庭开支。分享赚钱型：通过朋友圈或者建售货群售卖产品，收益也是很不错的。团队裂变型：通过招募VIP，进行团队裂变，实现团队招商和团队卖货。

据蓝鲸财经报道，一位高级顾问介绍，成为推手会员并进行分裂，共有三个等级，分别为见习顾问、推广顾问、高级顾问。有品有鱼推手团实行严格的等级制度，且下线到上线间，有明显利益传导。简而言之就是普通用户付了396元就可以开始所谓的“创业”，达到有品有鱼的推广顾问后，用户可直接获得下家购买商品的省钱部分，如果你想“躺着数钱”月入过万，必须要发展下线会员成为推广顾问或高级顾问，团队中的推手会员的下线可以无限延伸。

有人士表示，有品有鱼采用“拉人头、多级获利”等方式获客，通过层级佣金抽取模式通过“杀熟”来谋获利益也屡被质疑涉嫌传销。

在某问答平台“有品有鱼是否有传销之嫌?”等相关问题下，有不少网友表达了对分级拉人头返利模式的质疑，但也有不少维护的声音，称有品有鱼属于社交电商，是一种新兴的零售模式。

另据中国网财经报道，小米公司之前曾对外称：“网络上流传的所谓制度解读，并非有品有鱼平台制度，我们也与各推广公司进行了相关了解，各个推广公司均制定了以团队推广商品销售额为导向的公司绩效管理制度，是公司内部推广团队管理的绩效工具，流传的制度与各推广公司的实际制度存在较大差异。”但是此举也可说明，外界诸多对小米旗下社交电商“有品有鱼”的涉传质疑并非空穴来风。

电子商务研究中心主任曹磊指出，判断披着“互联网+”外衣的“新模式”是否属于传销，可看其是否具备以下主要特征：一是是否需要交纳或变相交纳入门费;二是否分层级，直接或间接发展下线;三是否根据下线获利，上线直接或间接从发展的下线人员数量或销售业绩中计提报酬或“返佣”。

有品有鱼升级多元社交营销网络平台，未来社交电商出路在哪？

随着“分享式经济”开始走向瓶颈，社交电商也开始异变，寻求更多元化玩法。

据亿邦动力消息，有品有鱼在2021年渠道大会上正式宣布，升级为一个多元化社交营销网络平台，同时发布“银河计划”、“繁星计划”。

据了解，“银河计划”是以有品有鱼全屋智能体验馆为轴心所布局的线下社交营销网络，一方面可为全屋智能商品提供强大的体验环境，另一方面可以作为渠道业务发展的根据地，同时可以补强目前全屋智能家装的服务能力。而“繁星计划”则是围绕着质量过硬、特色突出、服务费比例超过20%的新产品推广计划，辅之以新的渠道政策，专项建立的渠道团队，专门打造爆品。

《报告》也指出，社交电商呈多模式并存发展格局，除直播电商、社区团购高速增长，社交导购由于低风险零门槛受到宝妈、大学生及失业群体的青睐，逐渐成为新个体经济创业就业新模式。

但是，初代社交电商，在野蛮生长的同时也留下了诸多隐患，总体而言，模式、质量、服务等诸多方面的问题，禁锢了行业的良性发展。近些年来，从花生日记、蜜芽、环球捕手到环球好货等，一批社交电商兴起又倒下，行业在加速洗牌，企业需要找到适合的发展模式。

对此，网经社创始人总编辑曹磊表示，未来社交电商会进入更为激烈的厮杀，模式的转变与创新会是社交电商发展的新命题。