本文来源 |中新经纬

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【商业与法治舆情观察室 http://www.blaw.org.cn 快讯】

“只要品相和成色好，根本看不出来是二手。再说性价比也高，不用‘吃土’就能用上奢侈品，就算不喜欢了出手也亏不了多少。”晚上9点，结束了一天工作的可可(化名)悠闲地躺在沙发上，熟练地打开视频平台“二手奢侈品”的直播间。

“几乎每天都会在直播间看看二手奢侈品，遇到合适的就会下手。”可可告诉记者，自从一年前入手第一个二手奢侈品包后，她就爱上这类商品。和朋友交流后更是发现对方也热衷于此。

日本在上世纪90年代出现了二手奢侈品市场的繁荣发展，中国的二手奢侈品市场也正在兴起。尤其是年轻人的涌入，让二手奢侈品风在国内市场盛行起来。

业内数据显示，2018年中国二手闲置物品的年交易额为7420亿元，2019年上升到9646亿元，在2020年则达到12540亿元，达到万亿规模。以80、90后为代表的年轻人在其中更起到推波助澜的作用，同样据数据显示，这一群体占比已超过60%。

二手奢侈品的爆发吸引着无数年轻玩家，也被商家看准其中商机。一时间，市场中涌现出多个二手奢侈品商户。但入行资金、鉴定技术要求高等行业壁垒让不少新来者深感现实的残酷，而龙蛇混杂的行业也让初接触此行业的消费者稍有不慎就“中招”。

“尽管销售场所从线下转到直播，但行业此前存在的‘货不对板’、‘真假难辨’等问题仍然存在，甚至还诞生出其他的新问题。”从事多年二手奢侈品销售的李飞感慨，“行业的爆发也推动市场必须正规化，如今不少机构甚至引入AI鉴定，以解决用户对于真伪的困惑。不过只要消费者有需求和对品牌的欲望，二手奢侈品市场势必会继续爆发。”

疫情催生二手奢侈品市场发展

直播间有商家年赚数百万

“包只有一个”“公价2.6万元，这款95新只要8400元”。某平台直播间里，主播正拿着一款LV背包，不断将各处细节进行展示，同时详细地为镜头另一端的粉丝讲解着。

类似的场景每天都在各个直播平台中上演。数十位主播在各自的直播间内卖力地介绍着LV、GUCCI、PRADA等品牌包。这些原价动辄数万元的商品在直播间仅需要一半的价格就能买到。贝壳财经记者注意到，几乎每个直播间都挤满了粉丝，多款商品一经上架就被秒光。

“箱包只要爱惜得当，背过一次和背过十次的区别并不大。”刚用9000元抢到一款95新，原价近2万元的挎包的可可告诉记者，“包身没有明显瑕疵，价格也就全新的一半。虽然不太适合送人，但自用肯定没问题。”

近年来，二手奢侈品生意在国内逐渐兴起壮大。据MobData研究院数据显示，2018年，中国二手闲置物品的年交易额为7420亿元，2019年上升到9646亿元，而在2020年则达到12540亿元，达到万亿规模。

可可告诉贝壳财经记者，二手奢侈品多年前就在日本繁荣发展，近年来开始在国内兴起。真正爆发的原因则是受2020年疫情影响。“疫情导致奢侈品价格上涨，包括LV、香奈儿等品牌都先后提升价格，让普通玩家望而却步。另外疫情带来的经济压力，使得不少人将此前购买的奢侈品出手，以缓解收入危机。进而推动二手市场发展。”

“不少心仪的包已经停产停售，而在二手市场中却能找到成色不错的。”同样爱好奢侈品的韩思(化名)表示，二手市场不仅能买到近几年的款式，甚至还能买到已经绝版和限量版的包，这更让此前因为经济原因而错失心仪之物的她有种“圆梦”的感觉。

和此前二手奢侈品交易大多集中在线下平台不同，如今行业逐渐将销售场所转移至线上直播。直播间里的二手奢侈品，已经成为电商的一大火热品类。包括胖虎、只二、红布林等多家二手奢侈品机构都先后开设直播进行线上带货。

“二手奢侈品走红直播平台自有道理。”主播李飞(化名)告诉记者，此前此类交易大多以线上图片为主，但真实性让很多买家质疑。直播则可以通过全方位展示打消购买者的迟疑。更重要的是，直播时消费者在主播充满煽动的话语中更容易产生冲动消费。

据媒体报道，杭州奢侈品护理机构安洁利抖音账号如今已有200多万粉丝，2020年5月开始直播带货后，单场销售额能达到200万。在当年双十一期间销售额更是达到了一千多万。

据《2021中国二手奢侈品电商平台消费洞察报告》数据显示，2019年至2020年，二手奢侈品用户观看直播的时长呈明显上涨趋势，直播客单价更达到常销客单价的三倍。这意味着用户开始接受并青睐在直播间购买二手奢侈品。

“大部分二手奢侈品的利润率能达到10%至20%。只要每场直播都卖出去几个包，销售额能达到几万元。”李飞说，“只要做得好，一年赚上几百万不成问题。”

不在乎二手，80后90后成消费主力

爱换包的年轻人发现理财新方式？

在浙江一家广告公司工作的可可，在一年前无意间看直播时，发现主播手中的LV挎包正是自己心仪已久的商品。多年前自己就对这款挎包念念不忘，但当时由于收入有限，一直无法狠下心来购买。而主播手中这款95新的包，只被原主人背过几次，价格却不到全新的一半，这让她毫不犹豫地下了单。

“几乎每天都会在直播间看看二手奢侈品，遇到合适的就会下手。”可可告诉记者，“身边很多朋友都在关注，就算不买也会分享给闺蜜。”

这次购物经历让她开始迷上二手奢侈品，“比买全新的划算得多。而且像爱马仕这种比较贵且需要配货的牌子，需要花大价钱才能买到新品，选择二手经济压力相对较小。”

多位消费者在接受采访时告诉记者，如今二手奢侈品在国内市场迅猛兴起的背后，以80后和90后为代表的年轻人所起到的作用不容小觑。

“此前行业更多的消费者都是经济能力较强的70后，如今逐渐倾向于80后和90后群体。”李飞说，“明显感觉得出来年轻人购买欲望更强于此前的客户。”

据《2020中国二手奢侈品市场发展研究报告》显示，目前二手奢侈品消费主力军为年龄在29-36岁，其占比为52%，而年龄在19-29岁的群体占比则达到13%。同样据二手奢侈品交易平台红布林2020年数据报告显示，该平台有超过70%的消费人群为90后和00后。

李飞告诉记者，年轻人消费意识的升级，对奢侈品的追求和自身经济能力的不平衡，使得他们倾向于购买二手奢侈品，“比如用COACH等轻奢品的玩家，可能想买LV；而背LV的人，内心也希望能用上爱马仕。”

“只要包的品相和成色好，根本不在意是几手。背段时间不喜欢了转手卖了，再买个另外的二手，能让自己随时都背上奢侈品包。”可可说。记者了解到，年轻人追求独特的差异化消费理念，使得其对商品是否“二手”并不在意。

韩思同样告诉记者，自己对于奢侈品属于喜新厌旧的性格，即使有新包也背不了几天就想换包。如果花高价购买新品总觉得浪费，但购买二手奢侈品就不太会有这种问题。不喜欢的时候转手出了也不会亏损很多。

更让年轻消费者心动的是，奢侈品的保值和溢价也能让他们从中赚利。记者了解到，如今不少年轻人甚至花钱购买一些经典款、限量款的新品或二手奢侈品，除了自己使用外，更是一种新型理财方式。

“当时用5万元买了款LV的经典款挎包，但后来随着商品的减产和疫情影响，如今这款包在市面上多人求购，价格也涨到了6万元。出手的话差价足以买一个其他品牌不错的二手包。”韩思说。部分奢侈品保值能力较强，不会出现其他商品“二手跌价”的情况。一些经典款的奢侈品只要保养得当，不仅有流通价值，甚至还存在增值的空间。随着市面货源的减少，不少奢侈品包在出手的时候会比购入时价格更高。

10个鉴定中7个假货？

成色虚高、真伪难辨、刷单疯狂

“虽然是二手，但消费者肯定还是比较在意商品品相成色。”可可说，“尽管直播能展示出商品的更多细节，但不排除有成色虚高的情况。”让可可不爽的是，尽管自己多少算半个“资深人士”，但也曾几次看走眼，在直播平台上买到过货不对板的商品。

可可告诉贝壳财经记者，不少主播在介绍商品时为了提高消费者的购买冲动，往往会刻意将成色提高。自己此前在一个直播间看中一款包，主播在展示各方面细节时将成色定义为95新。但当包寄到手上时才发现尽管外皮看似不错，而内侧不少地方已经出现脱线、五金件褪色等情况，“感觉别说95新了，就连9成新都会打个问号。”

相对成色质疑，让韩思无法接受的是货品的真假。一次在购买商品时，对方信誓旦旦地表示绝对真货，甚至能提供各种证件。但购入后她发现很多细节都和专卖店有所不同，一个经常购买奢侈品的朋友帮着鉴定后告诉她，“一眼假。”

“二手奢侈品从业者本身就龙蛇混杂，不排除有小作坊利用这种途径来销售假货。另外货源渠道除了从海外集中采购外，也会从个体玩家手中购入。经过鉴定、清洁等流程后，再转手卖给其他人。这很考验中间商的鉴定水准，一不小心就可能中招。”李飞告诉记者，自己此前在进货时也曾遇到假货，还为此损失上万元，“不排除二手能买到合适的商品，但里面水太深，对奢侈品不了解的新玩家建议少碰。”

据业内平台优奢易拍报告显示，2020年二手奢侈品的正品率在下降。从优奢易拍鉴定商品的综合正品率来看，正品率同比下降了0.7个百分点，变为33.6%。这意味着每10件求鉴定的二手奢侈品中，很可能有7件都是假货。

更让玩家心存质疑的是，不少市场中原本属于“一包难求”的商品，在二手市场似乎随处可买。

“之前在一个直播间发现，里面有款LV的包早已断货，市场中不乏有人高价求购而不得的情况，但在主播手中一晚上就能卖掉几十甚至上百个。”可可告诉记者，“很难判断这些商品究竟是真是假，但肯定不敢轻易购买。”

“这些商品或许并非就是假货，只是‘一货多卖’的典型玩法。”一位圈内人士告诉记者，这种模式早在多年前的电商时代就存在，“可能主播手中只有几个包，但为了吸引流量，在包被抢完后也不会叫停，这导致商品反复多次被拍。而顾客的每一次下单，无论是否付款或成交，都会被计入平台的成交金额。”

“用户付款之后，商家没有那么多库存，最后没法发货，最终用户只能选择退款。”该人士表示，商户采用类似模式的原因在于能提升其在第三方数据平台上的成交金额及排名，使其更容易获得资本的青睐，“而对于消费者来说，不但买不到心仪的商品，在退款时也可能遇到其他的风险，最终利益受到伤害。”

入行门槛高，竞争残酷

鉴定由人工转向AI，AI鉴定成为全新鉴定技术

“此前计划趁着市场爆发入行，但后来发现太难了。”在重庆经营着一家外贸店的阿杰(化名)对二手奢侈品市场发展印象深刻，他早年在日本留学时就一直关注着二手奢侈品行业，回国后也曾考虑过入行。但打听一圈后发现，行业无论对资金、眼光还是鉴定技术要求极高，左右权衡后最终决定放弃。

入行资金、鉴定技术要求高等行业壁垒让不少新来者深感现实的残酷，稍有不慎就被淘汰出局。

“最初计划投100万元入行，当时觉得这笔钱足以购入上百个二手奢侈品包，货量应该不成问题。”阿杰说，“但后来发现好的货源早被其他商户抢走，很难找到成色和价格都满意的渠道。另外箱包这类商品个人喜好因素太大，你喜欢的不一定代表其他人能够接受。”

一位圈内人士告诉记者，他见过太多兴冲冲入行，最后惨淡离场的新来者。这些人由于对市场不熟悉，很容易出现押错宝的情况。而一旦商品迟迟无法出手，势必会导致资金无法正常流转，最终亏得血本无归，“此前一位新来者投入了近200万元，但不到半年就全部亏空。”

“如今奢侈品潮流风向随时都在变化。一旦买不到爆款，不但意味着失去暴利机会，还有很大的囤货风险。”阿杰说。

更让他感到入行门槛难以逾越的是，二手奢侈品行业必须具备相应的鉴定技术，但当前国内此类人才匮乏严重，“据说国内专业的奢侈品鉴定师不足百人，而且人工鉴定使得流程漫长，同时稍不留神就容易走眼。”

为了解决这一难题，如今国内不少平台开始引进AI鉴定技术，通过AI鉴定来提升鉴定的效率及准确率。

“通过对商品拍照来识别品牌标识、型号、鉴定真假及估价等，这些都直接通过AI技术来实现。”9月20日，人工智能鉴定机构图灵鉴定工作人员告诉记者，“图灵鉴定通过世界前沿匹配算法和全球最大的真伪数据库，AI鉴定相较人工鉴定更为独立客观。自上线来已累计鉴定达到300万次，准确率可以达到99%。”

9月23日，记者尝试在图灵鉴定平台上鉴定一款LV钱包，在按照其要求将钱包整体照片和包含主要鉴定点的细节图上传后，很快得到“符合正品工艺”的结论，各细节部分符合度情况与分数也罗列在鉴别报告中。

同样据多家媒体报道称，如今除了AI鉴定，区块链技术成为鉴别真伪的方案之一。包括奢侈品品牌LVMH，国内奢侈品平台寺库都先后通过区块链技术进行鉴定，进而从源头管控假货。

“未来，困扰二手奢侈品行业的难题或许能通过AI鉴定得以解决，届时随着更多消费者在解决了真伪等困惑后的涌入，二手奢侈品市场会得以更大的爆发。”李飞说。

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