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人无信不立,企业亦是如此。企业的经营者可以用最新潮的思维创造出最前沿的营销方法和管理机制,但一定不能突破道德的底线。这一点,无论是传统企业、互联网企业,或者是微商、社交电商,只要是企业,就一定不能越过这条红线。
微信在我国的广泛使用,无形中也成了孕育微商的摇篮。微商的出现带起了一种全新的销售模式,代理足不出户,仅通过发朋友圈就可以将产品销售给微信好友,实现收益,这种模式一度成为风尚潮流。但是任何事物都具有两面性,微信的广泛使用和微商的迅速发展,同样是一把双刃剑,因为暂时还无明确的监管法规约束,很容易成为不法分子捞钱的法外之地。
我们今天要讲到的是一个微商风云企业,被称为百亿微商帝国的摩能国际。全称为北京摩能国际生物科技有限公司(以下简称“摩能国际”)。资料显示,公司成立于2015年,是一家专注于女性美容、健康行业的移动社交电商公司,主打棒女郎、V-Show、水灵珠、俏天下4大系列产品,号称年回款100亿,一举成为国内“第一大微商”。更自称提倡“人性化诚信经营”和“帮助别人成功”的利他思维,靠着出色的营销推广,一度作为行业的领军代表。
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但是好景不长,摩能国际还没能做到“利他”,就先成功“毁己”。代理模式混乱,代理积压货物,矛盾升级,引发众怒。
摩能国际“开先河”的代理模式
张女士因患有妇科疾病,寻医问药无果,曾花去治疗费20多万。2015年10月,她被某个公众号里对棒女郎功效的描述所吸引:“纯中药、无副作用、有治疗效果”。
在公众号小编的介绍下,张女士认识了一位摩能国际内部员工。2015年10月,张女士通过微信将600元转给这位“上家”,快递收到了8盒棒女郎。她试用后发现有一些效果,便将产品介绍给好友,收获好评后,张女士决定成为代理,开始在朋友圈里“做生意”。
从张女士处获得的“微商各级代理提货标准”显示,公司给代理明确了7个层级的提货标准,从高至低依次为官方核心、大核心、小核心、总代、皇冠(一级)、铂金(二级)和天使级别。级别不同,相同产品的进价不同。以棒女郎为例,根据2016年8月涨价后的标准,要成为“官方”级别的代理,需交600万,每盒仅30元;入门级别“天使”,需交640元,每盒80元。
张女士了解到,级别越高,单盒成本越低。上家告诉她,只有升级,才能争取更多的差价。同年12月,张女士给上家先后微信支付1万元,购入4箱棒女郎。没等卖完,她又交了1.98万元,购入10箱新产品“女神泡泡”,成为公司声称平时需花3.8万元才能升级的“总代”级别。
巨大的利益下,像张女士一样的代理商们趋之若鹜。短时间内,摩能国际发展迅速,对外号称已拥有百万代理,多批月流水超千万的销售队伍。当时,根据摩能国际官方提供的数据,2016年的年度流水,代理商拿货金额的总和就达到了100亿元。
摩能国际最为“成功”的一招,便是“送代理”。通过峰会等形式,承诺会给不同级别的代理赠送可以发展为“下线”的微信客户,称之为帮助代理们“分流”。举个例子,成为官方级别的代理要购买600万的货物,本来是需要发展若干个“大核心”级别的代理,如果你直接缴纳600万一跃成为官方级别,那公司就送你等同数量的大核心“下线”。这种方法解决了微商行业的一个尴尬点:空有高位却没有下线。一步一步升级成高级别代理时间长又麻烦;成为高级别代理之后又积压囤货。这样一来,既成为了高级别代理,手下又有人帮你销货,两全其美。
但是现实很骨感,所谓的送代理分流,最后分配的并不是真正代理商,而是一些“或许有点意向”的人。例如你在电视上或者是网上看到了摩能国际招商招代理的广告,你点进去看了,然后网站就提示你如果方便就留下你的联系方式,后续会有专业的人联系你,为你答疑。这个时候,你就成了那个“被赠送的代理”。
于是,撒重金一跃成为高级别代理的人,满心欢喜等待着公司将“精准客户”分到自己手上,但分流过来的“精准客户”要么是通过好友验证就再也不搭理的“死粉”,要么就是通过验证后聊几句就被拉黑,很少有人真正成为了客户,更别说是代理了。
这样的模式下,货物积压在各大代理商的手中。他们通过层层发展“下线”赚取差价,如果没有代理接手,货就只能依靠自己内销。有代理曾经表示:“每天抱着手机,生怕错过哪一个分流。”
归根结底,棒女郎的模式其实是“击鼓传花”,将货卖给下级代理,上下级之间只赚差价,并不从后者的销售中再次获利。代理们为了快速获利,将手中的货以不同的门槛、折扣价格分给下级代理。这样就造成了一个恶性循环,产品根本只是一个形式,发展下线才成为了最终的目的,这就渐渐凸显出了传销的影子。
根据《禁止传销条例》,传销行为的三个主要特点是:要求被发展人员发展其他人员加入,以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬;要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用;形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬。
2013年11月,由最高人民法院、最高人民检察院和公安部联合发布的《关于办理组织领导传销活动刑事案件适用法律若干问题的意见》明确指出,传销组织内部参与传销活动人员在三十人以上且层级在三级以上的,应当对组织者、领导者追究刑事责任。
摩能国际符合上述传销的特征,以发展会员为目的拉人头、用层级关系来获取差价,物品本身价值远低于销售价格,本质不是为了销售商品,而是为了通过产品获取会员利润。随着人口红利的消退,代理和公司积压的矛盾也就越来越深。摩能国际,曾经的百亿微商帝国只能走向幻灭。
传销组织的秘密武器,无非就是抓住人们的心理,让代理看到都投入,多发展下级就可以躺着赚钱的微光,拉更多的人下水,老百姓切记,天下没有免费的午餐。