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【商业与法治舆情观察室 http://www.blaw.org.cn 快讯】

“四方兄弟公司故意在互联网平台订立较低价格，在提供服务时却采取威胁手段，强迫消费者接受较高价格的服务。其行为的目的不是正常、合理的搬家业务，而是在以搬家为幌子，采取威胁、胁迫手段，谋取不正当利益，因此构成强迫交易”

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法治周末记者 吴昊

近日，此前备受舆论关注的北京四方兄弟搬家有限公司（以下简称“四方兄弟公司”）涉嫌强迫交易罪一案，在北京市朝阳区人民法院一审宣判。四方兄弟公司被判处罚金五十万元；公司法定代表人赵某强犯强迫交易罪，被判处有期徒刑四年，罚金四万元；公司员工徐某江等5人犯强迫交易罪，获刑二年至一年六个月不等，均被判处罚金二万元。

法院审理查明，2019年7月至2020年7月期间，为攫取非法利益，赵某强通过电话与客户约定较低的搬运费用，诱使对方使用该公司提供的搬家服务，后指使担任车组长的徐某江等人在搬运服务过程中，单方提高搬运费用，并以停止搬运、拒不离开、言语威胁等方式强迫客户支付较高服务费用，犯罪事实达43起，严重扰乱了市场秩序。

据了解，2020年7月，四方兄弟公司在给一位歌手搬家时，亦未明确完整告知收费价格，最终索要搬家费18000元；同年8月，北京市朝阳区市场监督管理局就该公司价格违法和虚假广告行为，分别罚款50万元和30万元。

法治周末记者了解到，在搬家行业坐地涨价、强迫交易的，四方兄弟公司不是第一家，有很多消费者都遭遇过。

“搬家时被强制涨价，一个人可能只遇到一次，而对犯罪嫌疑人来说，可能意味着多次作案。”北京新邦律师事务所创始合伙人赵海城律师说。

四方兄弟公司为“惯犯”

据检察机关公诉人当庭出示的被害人陈述和被告人供述：客户联系搬家业务时，赵某强在电话里约定费用并达成口头协议，但故意不告知搬家人员要按每人每小时300元收费，要求客户现场签署格式合同，不签字就拒绝搬家。

当搬家搬到一半或结束时，四方兄弟公司的人就拿着合同，索要远高于事先约定的费用，如果不同意支付，就停止搬运或赖在客户家里不走。客户出于无奈，最终均支付了款项。

记者注意到，根据朝阳区法院2020年3月的一份民事判决书，四方兄弟公司曾以类似方式向消费者丁某收取21000元，被朝阳区法院判决退还后者服务费9000余元。

四方兄弟公司的多次类似行为，引起了公安机关的警觉。2020年8月，通过对该公司以往服务对象的大量回访取证，逐步摸清其涉嫌强迫交易的作案方式后，北京朝阳警方将以赵某强为首的团伙成员抓获。

“每一种犯罪都具备犯罪主体、犯罪的主观方面、犯罪的客观方面和犯罪客体4个方面的要件。”赵海城分析说，从犯罪构成要件上来看，赵某强、徐某江等人以获取高于市场价的服务费用为目的，采取停止搬运、拒不离开、言语威胁等方式强迫客户支付较高的服务费用，侵犯了受害人的财产权益和交易自由，严重扰乱市场秩序，完全符合上述犯罪构成的4个要件，因而构成强迫交易罪。

记者注意到，四方兄弟搬家公司也不是头一次因坐地起价被媒体曝光了。

据央视网2020年11月22日《每周质量报告》报道，北京的吴女士就因选择了四方兄弟搬家公司，而被迫接受其坐地起价。

2020年7月，吴女士要从北京市丰台区搬家到朝阳区，路程在30公里左右，通过百度搜索后联系到四方兄弟公司。搬家前对方并未明确告知收费总额，吴女士根据平时搬家费用估计，要1200元到1500元左右。

等东西搬到新地点后，四方兄弟公司的人却坐地涨到18000元，不给就不走。双方僵持近两个小时，最终吴女士不得不支付了4000元的费用，搬家工人们才离开她的家。

“大晚上的，一个超过一米八的彪形大汉坐在我家，讹诈两万多……”当晚，吴女士将搬家遭遇发在微博上，引发了社会的关注。

北京市朝阳区市场监督管理局闻讯对四方兄弟公司展开调查，发现该公司根本就没有在注册地址实际经营，而是在村庄里租用一间简陋的民房来承揽搬家业务；四方兄弟公司在广告上宣传其成立于1994年，有员工800多人、车辆200多台，但实际注册时间是2016年，只有20多名员工、6台车辆。

坐地涨价者多

家住北京的林海（化名）也遇到过类似情况，让乔迁之喜变成了搬家噩梦。

2019年夏天，林海在大众点评网站上也找到一家也带有“兄弟”二字的搬家公司。在电话里，林海和对方说明了大致的家具和包裹数量，双方商定服务费为1200元。

由于林海是从楼梯房搬到电梯房，一些大件家具电器需要人力搬运。见到工人师傅气喘吁吁，林海送上了冰镇饮料。

当冰箱、柜子等大件被装上车后，林海估计一趟可能拉不完，于是对师傅说了电话中约定的价格。谁知，对方一听两趟“只有”1200元，立马变脸说：“不知道你跟老板怎么定的，我们都是1200元一车，老板又不管价钱，多了少了都跟他没关系！”

“东西都已在人家车上了，还能怎么着？”林海告诉记者，他无奈地接受了1200元一车的定价，并决定用自家的车尽量多拉小件，争取让搬家货车两趟送完。

从中午到天黑，搬家终于接近尾声，本以为没事的林海一家人，却再次遭遇临时涨价。当最后一趟车上只剩几个纸箱杂物时，领头的工人突然说搬林海家的家具太累，2400元都不够工人们“买补品”，要求额外支付1000元劳务费。

林海和家人听完十分愤怒，表示最多再给400元，否则就报警处理。

一听到报警，搬家工人们态度软了下来，接受了2800元的总价。

事实上，林海的遭遇在搬家行业并不是个案，很多网友在网上对搬家公司临时涨价的问题也是既气愤又无奈，不知如何应对。

“在成都市网上找到一家专门的搬家公司，属市内范围搬移，先谈好搬家费用，可运到目的地不卸货，除非涨一半的钱才行？可恶，找谁论理？”有微博网友愤愤不平地说。

微博网友@一勺清泉也说：“以前遇到过搬家公司，搬到了要临时涨价的，这种直接报警吧。”

除了网友吐槽，也有消费者在黑猫投诉平台上投诉类似问题。

4月17日，有网友在黑猫投诉称，自己在“58同城”上找到一家搬家公司，在微信上支付了定金。第二天搬家时，搬家师傅以不退定金为由要挟他涨价。经协商，该网友虽然同意了涨价，但搬家公司依然就是否能装满车的问题与他产生分歧，导致部分东西没有搬完。

借机涨价或涉嫌刑事犯罪

四方兄弟公司强迫交易案之所以引起广泛关注，是因为看似民事纠纷的事件，最终被定性为刑事案件，由检察机关提起了公诉。

“任何经营主体包括搬家公司，均应当依据自愿公平、平等自由、诚实信用原则，从事经营活动。”赵海城对记者分析说，究竟是民事纠纷还是犯罪行为，是由其行为的性质决定的。

“从此案过程来看，赵某强、徐某江等人的行为不是从事正常的搬家业务，而是在搬家过程中，故意采取威胁、胁迫的手段，以谋取搬家业务之外的高额不正当收入为目的，且情节严重，因而是犯罪行为。”赵海城解释说，犯罪行为的发生，是犯罪嫌疑人首先产生犯罪故意，进而实施了犯罪行为。

赵海城认为，从民事纠纷角度，民法典第469条规定，通过线下交易当面协商达成的协议，没有形成书面合同的，属于口头合同，同样会受到民法典约束；而通过互联网平台成立的合同，由电子数据交换形成，属于书面合同，双方更应该严格遵守合同约定，诚实信用地完成合同内容。

“搬家公司应事先就服务内容与客户充分沟通，协商确定交易价格；如果现场发现搬家内容与事先商定确有差异的，应当在合理范围内进行协商。”赵海城说。

“从刑事案件角度，四方兄弟公司故意在互联网平台订立较低价格，在提供服务时却采取威胁手段，强迫消费者接受较高价格的服务。”赵海城分析说，其行为目的不是正常、合理的搬家业务，而是在以搬家为幌子，采取威胁、胁迫手段，谋取不正当利益，因此构成强迫交易。

针对这类案件的受害者，赵海城也给出了建议：“如果消费者与搬家公司产生争议，应当及时报警；属于民事纠纷的，公安机关会建议消费者与搬家公司以协商的方式解决，协商不成时，可通过民事诉讼解决争议。如果消费者被迫接受了高额价格，对方可能构成犯罪，正如本案中赵某强、徐某江等人的行为，公安机关会立案侦查，追究其刑事责任。”