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中新网北京7月30日电 (记者 谢艺观)“工信部持续加大对APP违规行为的发现、曝光和处置力度。截至目前,已累计组织16批次集中抽测,检查139万款APP,通报1407款违规APP,下架377款拒不整改的APP。”

7月30日,中消协举行第五届理事会第七次会议,工信部信息通信管理局副局长鲁春丛在会上如是表示。

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7月30日,中消协举行第五届理事会第七次会议。中新网记者 谢艺观 摄

近日,中消协发布2021年上半年全国消协组织受理投诉情况时指出,部分经营者过度索取消费者的个人信息,比如手机APP下载安装过度索权、点餐必须扫码注册等,成为消费者反映的主要问题之一。

鲁春丛介绍,APP违规收集个人信息,主要有两方面的原因:一是企业过度追求经济利益,移动互联网企业盈利模式从在线广告向基于大数据的定向推送、精准营销转变,部分互联网企业为逐利违规收集用户信息;二是监管相对落后于技术产业发展,APP数量庞大且版本迭代频繁,很多APP应用具备在线迭代“热更新”功能,技术隐蔽性强,给监管带来了巨大挑战,亟需加强治理。

为此,“工信部从标准政策制定、技术手段建设、严格监督执法、加强宣传引导四个方面加强APP体系化治理。”鲁春丛称,如,建立主体责任落实不到位的应用商店排名通报机制,下架问题APP,开展新增APP上架审核。截至今年5月底,全国APP数量为302万款,相比开展专项整治前的350万款APP下降了13%。

鲁春丛表示,上半年工信部还集中对用户反映强烈的开屏弹窗信息难以关闭和利用弹窗误导用户点击跳转两类问题开展了专项整治。

“今年二季度,APP开屏弹窗信息投诉量环比下降50%;用户使用量排名前100的APP应用中,开屏信息难以关闭问题发现率由69%降至1%,利用弹窗误导用户点击跳转问题的发现率由90%降至12%。”

鲁春丛表示,接下来,工信部将继续开展APP治理,一方面尽快会同有关部门发布实施《移动互联网应用程序个人信息保护管理的暂行规定》;另一方面聚焦用户APP服务感知差、体验差的若干关键环节,组织开展服务感知提升行动,提升治理力度和治理效果;同时对重点问题、重点企业开展“回头看”,确保整改过的问题“不反弹、不反复”。

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