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永倍达商城以“惠利用户”的服务理念引领全民新零售时代



发布时间:2021/7/26 20:42:25   来源:直销热评   

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【商业与法治舆情观察室 http://www.blaw.org.cn 快讯】

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近年来,随着经济增长、人口老龄化及医疗保险政策的发展,中国大健康市场持续大幅增长。同时,由于大数据、云存储及人工智能技术的不断进步,极大地改变了医疗产品及服务的提供方式,这导致中国大健康市场快速数字化,吸引了越来越多的参与者、创新者。这其中就包括“永倍达商城”(简称:永倍达)。

线上线下 人网合一

据悉,2019年, 永倍达社交电商平台的正式启动,不仅完成了布局上下游产业链以及线上社交电商+线下体验店的阶段性战略目标,并以“社交电商+新零售”为运营模式,以“惠利用户”为服务理念,还为全面转型新零售做出了积极的探索。

2020年3月13日,永倍达商城正式上线,彼时正值国内疫情最为严重的时刻,各类线下活动也受到了很大的限制,许多运营活动也被迫停止,这个时候线上商城的到来,无疑为来到铸源集团平台创业的经销们带来了极大的信心,让他们的事业得以继续进行发展。

为何永倍达商城能够在诸多社交电商平台中脱颖而出呢?据业内人分析道,一方面,铸源集团作为专注于健康产品研发与生产、销售与服务的集团企业,在历经传统模式十几年的运营之后,已经在全国范围内拥有了上千家先下店铺,具备了成熟的产业资源、渠道资源、客户资源;另外一方面,铸源集团善于在大数据分析、云计算、移动办公、物流配送、企业APP、小程序等领域展开深度合作,这为永倍达商城奠定了坚实的基础。

尚品服务 至信理念

除了硬件之外外,永倍达商城也深深烙上了铸源别具一格的服务理念。据铸源集团董事长许德宇表示:“永倍达商城的上线,也使得铸源从一家‘卖产品’的公司转型为‘卖服务’,不仅完成了从以前的在城市端布局线下门店和体验店,到线上抢占高端用户市场的转变,不论哪种方式,我们都是从客户的购物体验为出发

此外,永倍达未来的发展更有清晰的思路。不仅将目前现有的全部店铺打造为集社交、消费为一体的实体体验店,为会员提供定制化、精细化的全场景消费体验服务。也将永倍多商城升级为数字化营销平台,构建电脑端、手机端、电商app、微店等数字化矩阵平台,为消费者提供全方位的体验式消费服务。

“需要强调的是,永倍达商城不仅能够使用户体验到全场景消费体验服务,还能够对入驻商家进行‘服务评级’,借助其平台的顾客服务体系、店铺管理体系、信息收集体系、沟通交流体系、教育推广体系五大服务体系,对商家的服务进行约束和激励,让消费者的购物感受更美好、更放心。”平台负责人说

帮扶助农 振兴乡村

2021年的中央一号文件《中共中央国务院关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》发布,这是第18个指导“三农”工作的中央“一号文件”。从经济的角度来说,乡村建设、乡村振兴,还关涉消费、内需以及经济内循环等话题。

值得一提的是,永倍达商城也以帮扶农副产品的销售作为运营的一大目标。

“永倍达商城的模式,就是让生产企业生产出来的优质产品,农民产出来的优质特产在永倍达的平台销售,从根本上解决生产企业和农民销售难的问题。”平台负责人说道。

据悉,此前永倍达商城已经联合各级政府部门,在商城上开通一个惠美乡村的购买窗口,将帮扶助农永远持续下去。目前,经过协调商城资源,商城已经对接了需要销售帮扶的农产品,确定了七款农副产品,其中包括脐橙、木耳、大米、板栗、甜玉米、茶叶、土鸡蛋等上线永倍达商城进行销售。

未来,更多的农产品可以通过永倍达商城的“惠美乡村”购买窗口来跟工作人员对接需求,让消费者找到自己需要的好农产品,同时改变农产品难销的状态。

网页链接:http://www.hotds.com/news/html/29952.html


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