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东台市委为抢劫猪肉10吨道歉，微博热搜发布了，大家对官方的回应还是有点奇怪，为什么东台市委要为被抢道歉？我们来看看吧

一．临沂网友@张贺0539爆料认证为上海某公司的微博副总经理在高速公路上拉了10吨猪肉，散落的猪肉被当地人抢走，只剩下3吨货物。保险公司不能赔偿丢失和被抢的货物。坐标：江苏省盐城市东台市富安。

二．江苏盐城东台市公安局微信公众号盐城东台的官方账号发布警情通报称，这起交通事故发生在运载冷冻猪肉的重型货车上，车辆运输的冻猪肉部分散落在高架桥下的农村公路上，被附近路过的群众捡到。。接到报警后，公安机关立即组织调查处理工作，并追回了部分零散的冷冻猪肉。对涉嫌违法的，公安机关将依法严肃处理。之前，相关调查正在进行中。

三．晚，东台市委东台《真诚致歉》官员微信的官方说明：

意思是：“小东想说的是，对于这件事的发生除了遗憾，我们更深深自责，我们接受媒体和网友的批评和监督。但是也请大家放心，东台是一座美丽的古城，东台人自古以来向上向善。”

致歉后，他还提到了东台国籍边防警察殷子辉拯救了47师生条生命的东台邮政工作人员孙丽娟冒着风雪收了3万元钱。

04.作为一个总是密切关注热点的吃葫芦的人，小编认为官方不应该为热搜道歉，可能大家对有关部门的宣传一直有着固有的印象，“不接地气”的回应又让人失望。

如果村民抢劫并依法处理，官员与做错没有任何关系，这使得这一道歉显得多余，尤其是在通知中提到“东台人自古以来向上向善”，“被附近及路过群众捡拾”时。

虽然我们不能因为一件事而否定一个地方，但我们必须确保明白抢劫本身就是典型的暴徒抢劫，尤其是连车门被抢劫！这绝不是“捡拾”，民俗也不是“向善”，如果有人及时制止抢劫，这几个人怎么敢这么猖獗？即使他们把他带回家，他们的家人也会强迫他们回去。

05.在公关活动中，我们常称之为危机公关，以备不时之需，比如在每年的315晚会上，有多少企业家坐立不安。稍微给点名字马上发公告，诚恳承认错误，积极处理，感觉很专业，虽然事后效果不得而知，但这种反应还是可以学习的。

因此我想为我们的相关单位提出一些建议

1、危机公关的第一步就是认错，每一句话的回应都是非常重要的，尤其是字里行间传达的情感。

如果你不服气，觉得有理有理，每一次辩护都像一桶油倒在火上。

如果有10吨猪肉被抢，要依法认定性质，并对相关人员进行调查，没有“捡拾”，没有“向上向善”，要实事求是，不要因为小而低调处理，掩盖更重要的原因。

2、阻塞传输

封锁通讯并不意味着媒体会闭嘴，官方稿件也会被删除，提出解决方案，回应公众的主要关切。

官方单词“相关调查工作正在进行”已经有一个out，即使你将来成功地处理了这件事，有多少人会关注他呢？我们将记住更多关于“东台拾肉”，“地域黑”。

3、真诚的

接地气非常重要，过去，媒体是集中的，通话是单向的。消费者没有话语权，很难有“自下而上”危机。现在，每个人都是自媒体，一亿只眼睛，一举一动都会放大，因此我们的官员“幸福东台”和其他官员新媒体应该更好、更真诚。

原文标题：10吨猪肉网友“危机公关”被抢，官员怎么能道歉  来源：天地直达