【商业与法治舆情观察室 http://www.blaw.org.cn 快讯】：（新金融观察报）

自2012年微信推出朋友圈这一功能起，在朋友圈分享吃喝玩乐、生活琐事，逐渐成为人们社交的重要一环。随之而来的，是对朋友圈商业价值的摸索。海外代购、母婴用品、化妆品、闲置物品等广告开始在朋友圈蔓延。如今，微商这个饱受争议的群体，被政策“奶了一口”。

原罪难解

近日，国家发改委等13个部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，其中指出，“支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业”。

微商“转正”了。

该《意见》一经发布，诸多从事微商的人纷纷在朋友圈开始转发以及奔走相告，甚至连思埠集团董事长吴召国都感慨，“微商终于得到国家层面的认可了，被鄙视了7年了。”

尽管国家鼓励包括微商电商、直播带货等数字经济形式的创业，但是相比于传统的商业模式，微商、直播带货等模式，还是具有行业规范性不清晰，行业运转方式不透明、不公开的特点。这往往导致社会对其信任度不高，尤其是微商，毕竟具有真正的科研实力和生产实力、售后服务等配套硬实力的屈指可数。

2015年，全国多地区公安部门开始严厉打击微商不规范行为；2016年，新《广告法》出台，自然人在朋友圈发布虚假广告致人损害也将承担连带责任，微商行业加速规范；2019年《电子商务法》正式实施，微商、网上交易等各种商事交易关系有了法律依据，微商从业者需要办理个体户营业执照、公司营业执照等，明确了责任主体。

但实际上，诸多微商企业对于加盟的代理商大部分不签订合法的代理合同。

童瑶在做微商的3年间加盟了多个微商品牌，她对新金融记者表示：“我们加盟某个微商品牌，基本不会签合同。一些品牌会有自己的下单系统，代理商们会通过这个系统付款。一些不太讲究的品牌，直接发来一个支付宝二维码，让我们给他打款就算加盟了。大部分品牌不会核实代理商的身份，登记一个化名都是可以的。”尽管在销售方式上有的微商已可借助电商平台、第三方APP或结合线上直播辅销，但多数仍是以简单的转账记录为凭证。一旦出现退货等问题，大部分代理商均无法提供有效的法律凭证证明其与平台之间的法律关系。

另外，新金融记者随机采访了25位朋友圈卖货的微商，具有营业执照的只有4人。

营销火热

在最近热播的两档综艺《乘风破浪的姐姐》《创造营2020》里，大片级的中插广告、明星认真的口播、正片中随处可见的立牌，让梵蜜琳、姬存希这两个看起来复杂、听起来就像是欧美大牌的名字深深印刻在了观众的脑海里。

曾几何时，微商还因为在朋友圈孜孜不倦地刷屏而屡遭嫌弃。随着电商经济的崛起，微商的实力也日益增长。尤其受影视寒冬的影响，不少广告客户压缩了预算，更让微商品牌的存在感迅速提升。据不完全统计，近年来超过50档的综艺和晚会与微商有过合作，合作席位也多以独家冠名、特约赞助等一二级项目权益为主。

日化用户是微商赞助的大户，包括梵蜜琳、麦吉丽、姬存希等美妆品牌以及减肥瘦身类品牌卡瘦。这些品牌希望借助在综艺上“露脸”的机会，在观众中有更好的认知度。据百度指数显示，在《姐姐》播出前，梵蜜琳的指数平均约在2500左右，而在节目开播的第二天，品牌指数飙升到7355，环比上升了194%。可以看出，热门综艺对于提高微商的大众认知度的确是有立竿见影的效果。

同时，综艺节目会生成源源不断的素材，供代理们在微信朋友圈里展示。让私域内的潜在消费者反复看到这些内容，不断加深印象，促成交易。持续“收割”想要的客户，才是微商品牌的核心目标。

当贵妇膏成为了姐姐们的“心头好”、防晒乳成为了妹妹们不怕晒的“利器”后，这些“高端”产品的价格，也确实配得上其身份：梵蜜琳贵妇膏8g售价290元，40g售价1200元；姬存希小晶钻防晒乳50g售价380元。

要知道，被《时代》周刊评为“奢华中的奢华”的品牌LaMer，其面霜30ml价格不过1520元。

伴随着梵蜜琳们这波热度而来的，除了对微商代理模式的诟病外，还有对其生产方式和质量问题的质疑。成立于2015年的梵蜜琳母公司至今未取得化妆品生产许可证，旗下所有产品均由代工厂生产。

进入公域流量领域，微商品牌的突围战还需要具备长线逻辑。如果一味过度营销、追求曝光度，但在真正走进市场后，质量与服务却经不起考验，品牌形象将随之坍塌。品牌战的根本逻辑还要看产品本身以及企业的发展战略。

押注服务

据艾瑞咨询发布的《2017年中国微商行业研究报告》显示，2016年中国微商行业市场交易规模为3287.7亿元，预计到2019年这个数字将扩大到1万亿元。

嗅觉敏感的创业者已经开始为微商产业上下游群体提供工具或者服务了。

在微商发展与业务的开展中，工具是必需的。新金融记者了解到，微商发展的初期通常通过朋友圈刷图来推销产品，此时微商需要制图、聊天服务等软件帮助自己推广商品。他们很少会用专业的PC端设计工具。美图秀秀等简单智能的操作软件是个人微商经常使用的APP。

微商服务相关的获投案例中不乏知名投资方――韩束CEO创办的极享科技获得了兰馨亚洲等机构的投资，订单兔拿到了英诺及清华校友基金的投资。薛蛮子曾在2015年参与投资了微商服务工具微商水印相机，后续该公司也获得了青松基金与星河互联的投资。

“对于不囤货的小微商来说，每天离不开的就是微商水印相机、微商相册这种可以一键转发素材的工具APP。厂家或者档口会制作好文案、图片、视频等存在APP里面，代理们直接转发朋友圈卖货，省时省力。”童瑶对新金融记者表示，“但真正做得好的微商的素材都是自己原创的。拍照、文案、晒单、社群活动策划、解决售后，还要维系老顾客，拓展新顾客，这些活儿都要我们自己来做。大家总是看不起微商，总是说‘实在不行我就去做微商’，实际上做好微商一点也不简单。这一行没有捷径，只有不间断地努力。”