本文来源 |防骗大联盟
编辑整理 |今日读法网
【商业与法治舆情观察室 http://www.blaw.org.cn 快讯】
注意啦！
近期冒充电商物流客服
电信网络诈骗案上升
宜春警方提醒：
希望广大市民群众
保持警惕
典型案例
陈女士按照对方要求开通理赔通道，发现上面果然有500元赔偿金。但客服人员表示其多领了2元赔偿金，需退还。陈女士又按照对方要求下载了“软视通”APP和“还呗”APP，从“还呗”上贷款25100元转入对方指定账户以提高信用度，并向某虚拟账号转入8000元。
之后，对方称陈女士操作失误，将强制关闭理赔通道，之前转入钱款将在两小时内退返。两小时后，陈女士的账户并未收到退款，遂意识到自己被骗，总计被骗33100元。
冒充电商物流客服诈骗的几种套路
套路一
冒充电商物流客服以客户购买的物品丢失、损坏可办理退款理赔退税等为由，通过扫码、发送钓鱼链接等，获取客户银行卡号、验证码等信息，从而将银行卡内的资金转走；或以会员积分、信用积分不足不能退款，需进行贷款提高信用积分为由，诱导受害人将贷款转到指定账户实施诈骗。
套路二
冒充电商客服谎称客户因商品质量原因导致交易异常，将冻结消费者账户资金，需将钱转入指定的安全账户实施诈骗；谎称误将客户升级为会员、授权为代理或办理了商品分期业务等，如不取消将扣费，进而诱导转款实施诈骗。
套路三
冒充电商客服谎称商家所开店铺信誉不够、没有认证无法付款下单或违规操作将无法正常营业，将导致店铺账户冻结，进而以需交纳保证金、认证费、服务费等为由，诱导商家转账汇款实施诈骗。
警方提示
1. 陌生来电自称是电商、物流客服，并提出网购商品有质量问题或丢失可以理赔的，一定要提高警惕。请务必通过官方客服平台进行咨询确认。
2．即便真遇上退款赔偿，钱也是原路返回，要求私下退款转账的一定不要轻信。
3．不要轻易泄露身份证号、短信验证码、银行帐号及密码等个人隐私信息。
4．不要轻易向陌生人转账，缴纳所谓的保证金、认证金、服务费等。
5．不要随意点击网上来历不明的链接或扫码，不要随意下载APP，如有疑问，请及时拨打反诈专线96110进行咨询。
6．如若被骗，务必保留当时聊天记录和银行账号等信息作为证据，并及时拨打110或者到就近公安机关报案。
7．下载并注册“国家反诈中心”APP，防范电信网络诈骗。
